RASTezanja
Dobrodošli v "RASTezanju", kjer se voditelja Andrej Bergant (FrodX) in Gorazd Zakrajšek (FrodX) podajata na raziskovalno potovanje skozi svet tehnologije in inovacij v izkušnji strank ter kako se soočajo z izzivi na tem področju. Skozi njune razprave in intervjuje z gosti iz različnih podjetij boste spoznali, kako so FrodX stranke reševale svoje izzive in dosegale pozitivne poslovne rezultate. Podcast vam želi predstaviti različne poglede na vaše poslovanje, vam odstrniti vaše izzive in vam hkrati nakazati možne rešitve, kako do bolj zvestih, dobičkonosnih in zadovoljnih strank.
Epizode
Michelin, Red Bull, Vegeta: zakaj največji brandi ne prodajajo produkta
Nova epizoda RASTezanja (ep.54) – Najboljše marketinške zgodbe vseh časov 🍿Poletna, sproščena epizoda: brez kratic in regulativ, samo Andrej pa Gorazd, ki vsak prinese svoje najljubše marketinške zgodbe iz zgodovine (in jih potem privlečeta v CX/AI današnjega časa 😅).Nekaj spoilerjev:🗿 Prvi "influencer" je objavljal fake lifestyle že pred 17.000 leti🍽️ Michelin dela gume, pa je postal ku
Zakaj Gen Z ne mara AI (čeprav ga uporablja vsak dan)
Gen Z uporablja AI vsak dan. Zakaj ga potem ne mara?V 53. epizodi RASTezanja Andrej Bergant in Gorazd Zakrajšek razmišljata o paradoksu generacije Z: mladi AI uporabljajo pogosteje kot starejše generacije, a so do njega pogosto bolj skeptični, jezni ali utrujeni.V epizodi govorita o tem:zakaj uporaba AI-ja raste, navdušenje pa pada,zakaj mladi AI ne vidijo samo kot orodje, ampak tudi kot grožnjo p
Video v 2026: od kampanj do customer journeyja
Video v 2026 ni več samo kampanjski format, ampak postaja del celotnega customer journeyja.V tej epizodi RASTezanja Andrej Bergant in Gorazd Zakrajšek izhajata iz Wistia 2026 State of Video Reporta in razložita, zakaj video danes ni več nekaj, kar podjetje naredi enkrat na leto, ampak način, kako razlaga, prodaja, izobražuje, podpira in gradi zaupanje.V epizodi govorita o tem:kaj narediti, ko potr
AI Week 2026: AI ni več demo, ampak operacijski model
V 51. epizodi RASTezanja Andrej in Gorazd delita vtise z AI Weeka v Milanu in razmišljata, kaj dogodek pove o naslednji fazi umetne inteligence.Glavni signal: manj debate o modelih in promptih, več o tem, kako AI dejansko spraviti v prakso.V epizodi govorita o:Vibram case-u in spletnih straneh, ki razumejo intent uporabnika,PwC Horizon X in ideji, da AI postaja nevidna plast pod sistemi,robotiki i
Kako postati viden v ChatGPT-ju (AEO optimizacija v praksi)
V 50. epizodi RASTezanja Andrej Bergant in Gorazd Zakrajšek razložita, zakaj AIO oziroma AEO – Answer Engine Optimization – ni samo nov marketinški buzzword, ampak nova realnost iskanja.Uporabniki vedno več vprašanj postavljajo ChatGPT-ju, Geminiju, Perplexityju in drugim AI orodjem. Zato ni več dovolj, da podjetje dobro rangira na Googlu. Pomembno postaja, ali ga AI sploh omeni, citira in praviln
HubSpot Spring Spotlight 2026
V 49. epizodi RASTezanja Andrej in Gorazd razpravljata o tem, kaj je HubSpot pokazal na Spotlight dogodku in zakaj je to več kot samo še en val AI funkcionalnosti.Govorita o tem:zakaj večina AI orodij ustvari več outputa, ne pa nujno več rezultatakako HubSpot stavi na kontekst, ekosistem in ROIkaj pomeni AEO oziroma Answer Engine Optimizationkako Breeze Assistant, Prospecting Agent in Customer Age
Podjetja mislijo, da imajo dober CX. Stranke se ne strinjajo.
Zakaj podjetja tako pogosto verjamejo, da nudijo odličen customer experience, stranke pa tega sploh ne občutijo?V tej epizodi RASTezanja Andrej Bergant in Gorazd Zakrajšek razpakirata ugotovitve poročila SAP Global Engagement Index 2026 in pokažeta, zakaj se CX razkorak vleče že desetletja. Govorita o nerelevantnih e-mailih, neizkoriščenih podatkih, organizacijskih silosih, napačnih prioritetah in
Kje AI prestopi mejo?
Ali lahko uporabljate ChatGPT v podjetju, ne da bi kršili GDPR? Kaj sploh je EU AI Act in kdaj potrebujete pooblaščenca za umetno inteligenco?V tej epizodi RASTezanja Andrej in Gorazd gostita Mira Ekarta, pravnika in specialista za varstvo podatkov, ki praktično razloži, kaj AI Act pomeni za podjetja – in kako se lotiti umetne inteligence brez nepotrebne birokracije.AI Act je EU uredba (velja nepo
90-dnevni plan za uvedbo glasovnega AI
Kako podjetje uvede glasovnega AI agenta, ki se javlja na telefonske klice?V tej epizodi RASTezanja Andrej Bergant in Gorazd Zakrajšek predstavita praktičen 90-dnevni plan implementacije voice AI – od prve faze zbiranja podatkov do naprednih scenarijev avtomatizacije.Razložita:kako začeti z AI agentom brez kompleksne implementacijekako najprej razumeti, zakaj stranke kličejokako AI agent pomaga pr
Zakaj vračila niso problem – problem je slab CX
Vračila so neizogiben del spletnega poslovanja. A so res samo strošek in logistični problem – ali pa skrivajo veliko več informacij o kupcih, njihovem dvomu in izkušnji z vašo znamko?V 45. epizodi podcasta RASTezanja se Andrej Bergant in Gorazd Zakrajšek pogovarjata o tem, zakaj do vračil sploh prihaja, kako jih lahko podjetja razumejo kot signal (in ne samo kot strošek) ter kako z boljšim CX, pod
Marketinški, CX in AI trendi 2026
Kaj se bo v resnici zgodilo z marketingom, izkušnjo strank in umetno inteligenco do leta 2026 – in zakaj je veliko podjetij že danes v zaostanku?V 44. epizodi podcasta RASTezanja se Andrej Bergant in Gorazd Zakrajšek lotiva konkretnega pregleda trendov za 2026. Brez hype-a, brez buzzwordov in brez “AI bo vse rešil” narative.Najprej pogledava nazaj, kaj sva pri trendih 2025 zadela (in kje sva bila
Kinetara.ai: AI voice agent, ki prevzame tvoje klice
Kaj se zgodi z vsemi klici, na katere se ne moreš oglasiti? 📞V 43. epizodi RASTezanja Andrej Bergant in Gorazd Zakrajšek predstaviva Kinetara.ai – AI voice agenta, ki odgovarja na zgrešene klice, se pogovarja naravno kot človek in ti pošlje strukturiran povzetek, kaj je klicatelj želel.Ne gre za klasično tajnico.Ne gre za IVR.Gre za konverzacijski AI, ki izboljša izkušnjo strank in razbremeni ekip
Kaj sva spoznala na Websummitu 2025
V 42. epizodi RASTezanja se Andrej Bergant in Gorazd Zakrajšek vračata iz Lizbone, kjer sta obiskala Web Summit 2025 — največji evropski tehnološki dogodek, ki je letos postavil rekord tako v številu udeležencev kot v intenzivnosti AI tematik.V epizodi razkrivava, katere trende bova prenesla v svoje delo, kaj naju je presenetilo v primerjavi s preteklimi leti in zakaj AI agenti postajajo tehnologi
Miha Lavtar – Kaj se naučiš, ko prodaš del podjetja (in zakaj je vsaka težka odločitev prava)
V 41. epizodi RASTezanja se Andrej Bergant in Gorazd Zakrajšek pogovarjata z Mihom Lavtarjem, ustanoviteljem in direktorjem Optiweb-a, ki je letos prodal del svojega podjetja. Miha odkrito razkrije, kako se je pripravil na prodajo, kaj ga je vodilo k tej odločitvi in zakaj verjame, da so težke odločitve vedno prave.Spoznali boste, kako ločiti dva različna svetova – marketing in development, kaj po
Last minute priprave na Black Friday (bonus AI prompti)
V 40. epizodi RASTezanja se Andrej Bergant in Gorazd Zakrajšek lotita ene najbolj vročih tem leta — Black Friday in Cyber Monday kampanj.Kako se podjetja lahko pripravijo, tudi če kampanj še niso začela? Katere segmente je smiselno nagovoriti, kako zgraditi večkanalno komunikacijo (e-mail, SMS, WhatsApp, push) in kje lahko z AI orodji pridobimo konkurenčno prednost?Pogovor razkrije praktične prime
Loop marketing
Inbound marketing je mrtev – živijo zanke! 🎯V 39. epizodi RASTezanja se z Andrejem Bergantom in Gorazdom Zakrajškom potopite v Loop marketing, nov HubSpotov koncept, ki nadomešča klasične lijake in celo flywheel. Spoznajte štiri faze (Express – Tailor – Amplify – Evolve), izvedite, zakaj so personalizacija, AEO (AI Engine Optimization) in povratne zanke ključ do rasti, ter kako AI agenti spreminja
Kako partnerstva poganjajo rast 🚀 B2B strategije za uspeh
V 38. epizodi RASTezanja Andrej Bergant in Gorazd Zakrajšek raziskujeta, kako B2B partnerstva poganjajo rast podjetij. Od affiliate in referral modelov do distributerjev, monterjev in strateških zavezništev – razdelava, zakaj so partnerstva multiplikator uspeha in kako graditi zaupanje, transparentnost ter lojalnost.S konkretnimi primeri (Velux Club, JUB Profi Club, Grohe+, Wavin Rewards, Vaillant
(Super) Sodelavci: Kako bodo AI agenti spremenili naša podjetja in delovna mesta
Kako bodo AI agenti postali naši (super) sodelavci? 🤝V 37. epizodi RASTezanja Andrej Bergant in Gorazd Zakrajšek razmišljata o prihodnosti dela, kjer AI agenti niso več samo orodja, ampak sodelavci s svojo vlogo, onboardingom in celo mestom v organigramu podjetja.Zakaj bodo agenti potrebovali onboarding, podobno kot novi zaposleni? Kako bo izgledalo, ko bodo agenti sami zaznavali spremembe v okolj
B2B taktike za zadrževanje strank
Gorazd in Andrej tokrat vrtata v (pogosto spregledano) temo ohranjanja B2B strank: kako poskrbeti, da veliki accounti ne odidejo, in hkrati sistematično rastemo z obstoječimi kupci. 💡Ključne teme• Zakaj je B2B retention bolj podoben skrbnemu vrtnarjenju kot lovu na novo “trofejo”• GRR, NRR, churn revenue in druge metrike, ki jih je treba imeti na dashboardu• Onboarding v B2B e-commerce, funkcional
Osebni podatki in GDPR pri AI agentih
Gorazd & Andrej tokrat brez zadržkov o resničnih izzivih uvajanja AI agentov v podjetjih:GDPR, AI Act in zakaj “manj je več” pri osebnih podatkihAnonimizacija ticketov in mikro‑modeli za slovenski jezikOpen‑source vs. cloud LLM‑ji (Llama, Mistral, DeepSeek, OpenAI)Kako tehnično omejiti dostop agentov do CRM‑ja in naročilAvtentikacija uporabnikov v Messenger/WhatsApp kanaluRed‑team procesi, log
Vibe marketing?
Če AI-orodja zmorejo ustvariti gore generične vsebine, kako naj se marketer vrne k čustvu in osebnemu vibru?Andrej Bergant in Gorazd Zakrajšek razstavita koncept Vibe marketinga: “one-person-army” pristop, kjer en človek z ekipo AI-agentov postavi desetine mikro-spletnih strani, copyjev, vizualov in videov – a hkrati ohrani pristno izkušnjo, ki zaneti pravo čustvo pri ciljni publiki. Govorita o bo
Kako poteka uvedba progama zvestoba 2.0?
Ali se nakup konča na blagajni? Ne več. V tej epizodi govoriva o tem, kako podjetja gradijo dolgoročne odnose po nakupu – z občutkom skrbi, pravočasnimi navodili, avtomatizirano podporo in personalizirano komunikacijo.🎥 Celotna epizoda na YouTube: https://bit.ly/4iz6gdCKaj vas čaka?• Kaj je servisna izkušnja in zakaj je ključ CX-ja• Zakaj support ni več le strošek, ampak konkurenčna prednost• Kako
Zakaj je tudi Hofer uvedel kupone? - pogovor o strategijah popustov (ep.32)
V 32. epizodi RASTezanja se Andrej Bergant in Gorazd Zakrajšek sprašujeta: zakaj je tudi Hofer – simbol fer cen brez kuponov – klonil popustom? In ob tem razdelata celoten svet popustov, kuponov in promocijskih strategij, ki vplivajo na naš dopamin, prodajo in uporabniško izkušnjo.Spoznajte psihologijo popustov, vrste znižanj, pasti dolgoročne rabe in kako lahko podjetja popuste upravljajo pametno
Manjkajoči košček v sestavljanki pametnega agenta (ep.31)
V tej epizodi se podamo čez najbolj vročo temo sveta LLM-jev: Model Context Protocol (MCP) – odprti standard, ki velikim jezikovnim modelom prvič omogoča varen, strukturiran in nadzorovan dostop do vaših poslovnih sistemov (CRM, ERP, Slack, e-commerce …).Andrej Bergant in Gorazd Zakrajšek razložita, zakaj MCP dopolnjuje dosedanje pristope (RAG, „tools“) ter zakaj ga mnogi imenujejo “USB-C za umetn
Evolucija podpore strankam – od patchworka do samostojnega AI agenta (ep.30)
V 30. epizodi podcasta RASTezanja Andrej Bergant in Gorazd Zakrajšek raztezata možgane in razkrivata, kako se je podpora strankam razvila od “patchwork” rešitev do popolnoma avtonomnih AI agentov. Spoznali boste tri ključne faze, konkretne ROI izračune, primere iz prakse in najboljše prakse za izboljšanje CX.🔔 Naroči se na kanal in ne zamudi naslednje epizode https://bit.ly/4iz6gdCEpizoda na Youtu
Vse kar ste želeli vprašati o vpeljavi AI agentov (Ep. 29)
V novi epizodi podcasta RASTezanja Andrej Bergant (https://www.linkedin.com/in/andrejbergant/) in Gorazd Zakrajšek (https://www.linkedin.com/in/gorazdzakrajsek/) odgovarjata na najpogostejša vprašanja, ki jih podjetja zastavljajo pri uvajanju AI agentov v svoje procese.🎬 Ogled videocastu: https://bit.ly/4cq5G0fKje začeti z AI agenti? Spoznajte področja za hitre rezultateKako meriti uspešnost AI ag
Deep Research AI agenti: Trendi v svetu velikih jezikovnih modelov (ep.28)
#deepresearch #aigenti #larguelanduagemodels #artificialintelligence #llm #aitoolsYoutube epizoda https://bit.ly/4c0peYU🔔 Naroči se na kanal in ne zamudi naslednje epizode https://bit.ly/4iz6gdCAndrej Bergant in Gorazd Zakrajšek v 28. epizodi podcasta RASTezanja raziskujeta AI Deep Research agente, ki postajajo vse bolj dostopni uporabnikom. Podrobno analizirata različne platforme (OpenAI, Google,
Zakaj so rutine v poslu pomembne (Ep. 27)
#vedenjskaekonomija #programzvestobe #vcustomerloyalty #customerexperience #rutine #habitiEpizoda 27: Kako lahko s pomočjo razumevanja vedenjske psihologije vplivamo na navade strank in ustvarjamo rutine, ki izboljšujejo poslovanje?🔔 Naroči se na kanal in ne zamudi naslednje epizode https://bit.ly/4iz6gdCAndrej Bergant, Gorazd Zakrajšek in posebna gostja Darja Grabeljšek v 27. epizodi podcasta RAS
Leon Panjtar - Kako prodajati kot Tesla? (ep.26)
🔗 Glejte na Youtube: https://bit.ly/4hDdUDOV novi epizodi podcasta RASTezanja gostimo Leona Panjtarja (LinkedIn), direktorja SaleSqueze (spletna stran), podjetja, ki pomaga proizvodnim podjetjem z velikimi distribicijskimi mrežami optimizirati prodajo s CPQ (Configure, Price, Quote) rešitvami.🔎 Kaj so vizualni konfiguratorji in kako lahko preoblikujejo vaš prodajni proces?Če prodajate kompleksne a
Retention marketing v hotelski industriji - RASTezanja (ep.25)
V tej epizodi podcasta RASTezanja se Andrej in Gorazd poglobita v direktni marketing za hotele – kako povečati delež direktnih rezervacij, izboljšati uporabniško izkušnjo gostov in jih spodbuditi k ponovnim obiskom. Hotelska industrija se sooča z velikimi izzivi, kot so visoke OTA provizije (15-25%), pomanjkanje personalizacije in premalo učinkoviti lojalnostni programi.
Kako lahko hoteli z upora
AI prelomnice leta, ki jih morate poznati - RASTezanja (ep.24)
🧠 Ste pripravljeni na prihodnost umetne inteligence?
V novi epizodi podcasta RASTezanja z Andrejem in Gorazdom raziskujemo prelomne dogodke in trende umetne inteligence v letu 2024. Od naprednih AI modelov, ki že delujejo na telefonih, do dostopnosti, stroškov in vpliva na okolje – ta epizoda ponuja vpogled v prihodnost poslovanja in življenja.
📈 Kaj vas čaka v epizodi:
• Eksplozija novih AI mod
Trendi za leto 2025: Kaj nas čaka v prihodnosti CX, marketinga in lojalnosti? (ep.23)
V tej epizodi RASTezanj se Andrej in Gorazd poglobita v trende, ki bodo v letu 2025 zaznamovali področja CX, marketinga in lojalnosti. Od naprednih AI agentov, dinamične personalizacije in trajnostnih pristopov do novih uporabniških izkušenj, ki bodo postavljale standarde.Youtube epizoda: https://bit.ly/3Pon9v1🎯 Kaj vas čaka? AI agenti: Kako bodo spremenili podporo strankam in operacije podjetij.
RASTezanja CX Awards 2024 (ep.22)
🎥 RASTezanja CX Awards 2024: Odkrijte najboljše prakse v svetu izkušnje strank!🔔 Naročite se na kanal za več vsebin o CX in strategijah, ki vodijo k uspehu! https://bit.ly/48NApR7Pridružite se Andreju, Gorazdu in Darji pri pregledu najboljših primerov iz sveta izkušnje strank v letu 2024! Od vrhunskih lojalnostnih programov in inovativne uporabe umetne inteligence, do onboarding procesov, ki zares
Kako zgraditi uspešno B2B e-trgovino z Romanom Krušičem (ep.21)
🔔 Naroči se na naš kanal in ne zamudi naslednje epizode: https://bit.ly/48NApR7V 21. epizodi podcasta RASTezanja se potopimo v svet B2B e-commerca z izjemnim gostom, Romanom Krušičem (https://www.linkedin.com/in/romankrusic/), senior svetovalcem za spletne rešitve pri Spletni postaji (https://spletna-postaja.com/). Z več kot 20-letnimi izkušnjami Roman deli dragocene vpoglede, strategije in nasvet
Kaj nas čaka v AI prihodnosti - povzetek Web Summit 2024 (ep.20)
🔔 Naročite se na naš kanal in ne zamudite naslednje epizode: https://bit.ly/48NApR7V 20. epizodi podcasta RASTezanja se pridružimo Andreju Bergantu, Gorazdu Zakrajšku in posebnemu gostu, Jaki Črnivcu , vodji projektov pri FrodXu, ki delijo svoje vtise iz letošnjega Web Summita 2024. Dogodek, poln tehnoloških inovacij, je bil močno osredotočen na umetno inteligenco, nove trende, praktične primere i
Kje se srečata performance in retention marketing z Denisom Jakinom (ep.19)
Ne zamudite priložnosti za vpogled v prihodnost marketinga z Denisom Jakinom in W3B! 🚀 https://bit.ly/4hMER8vV 19. epizodi RASTezanja se Andrej Bergant (https://www.linkedin.com/in/andrejbergant/) in Gorazd Zakrajšek (https://www.linkedin.com/in/gorazdzakrajsek/) pogovarjata z Denisom Jakinom (https://www.linkedin.com/in/denisjakin/), solastnikom in direktorjem poslovnega razvoja v agenciji W3B. P
Hackaton: Ustvarjanje AI agenta v eni uri! (ep.18)
🔔 Naročite se na kanal, da ne zamudite naslednje epizode: https://bit.ly/48NApR7. Epizoda na Youtube: https://bit.ly/4hljT0rV 18. epizodi RASTezanja se Andrej Bergant (https://www.linkedin.com/in/andrejbergant/) in Gorazd Zakrajšek (https://www.linkedin.com/in/gorazdzakrajsek/) lotita AI hackatona in v eni uri ustvarita delujočega AI agenta—brez kodiranja! Navdihnjena z napovedmi s konference HubS
RAST prodaje: Black Friday taktike (ep.17)
Vaš zadnji klic in vodnik po Black Friday kampanjah in taktičnih prijemih. Youtube verzija: https://bit.ly/4eUJwmK🔕 Naroči se na kanal in ne zamudi naslednje epizode: https://bit.ly/48NApR7V 17. epizodi podcasta RASTezanja, Andrej Bergant (https://www.linkedin.com/in/andrejbergant/) in Gorazd Zakrajšek (https://www.linkedin.com/in/gorazdzakrajsek/) razkrivata last-minute Black Friday strategije, k
Ali lahko HubSpot premaga Salesforce (aka. novosti iz Inbound 2024) (Ep. 16)
🔕 Naroči se na kanal in ne zamudi naslednje epizode: https://bit.ly/48NApR7Celotna epizoda je dostopna na https://bit.ly/3ZJynRiV tokratni epizodi podcasta RASTezanja, Andrej Bergant (https://www.linkedin.com/in/andrejbergant/) in Gorazd Zakrajšek (https://www.linkedin.com/in/gorazdzakrajsek/) raziskujeta sveže novosti, ki jih je HubSpot predstavil na letošnji konferenci Inbound 2024 (https://www.
Vprašaj! - Q&A 2.del (ep.15)
RASTezanja ep.14 Q&A 1.del - https://bit.ly/4e4gb8XRASTezanja ep.15 Q&A 2. del🔕 Naroči se na kanal in ne zamudi naslednje epizode: https://bit.ly/48NApR7V tej epizodi podcasta RASTezanja, Andrej Bergant ( / andrejbergant ) in Gorazd Zakrajšek ( / gorazdzakrajsek ) nadaljujeta z odgovori na vprašanja poslušalcev. Tokrat se dotakneta tem, kot so zadrževanje strank v B2B okolju, obvladovanje
Vprašaj! - Q&A 1.del (Ep. 14)
RASTezanja ep.14 Q&A 1.del🔕 Naroči se na kanal in ne zamudi naslednje epizode https://bit.ly/48NApR7. Če si želiš ogledati epizodo pojdi na Youtube https://bit.ly/4e4gb8XV naslednjih dveh epizodah podcasta RASTezanja, Andrej Bergant (https://www.linkedin.com/in/andrejbergant/) in Gorazd Zakrajšek (https://www.linkedin.com/in/gorazdzakrajsek/) odgovarjata na vprašanja poslušalcev, pokrivajoč ra
Vzpon AI pomeni, da je SEO mrtev? Pogovor s Petrom Mesarcem
Epizoda 13: Vzpon AI pomeni, da je SEO mrtev? Pogovor s Petrom Mesarcem - pogovor na Youtube https://bit.ly/4dsn0kB
🔕 Naroči se na kanal in ne zamudi naslednje epizode https://bit.ly/48NApR7
V trinajsti epizodi podcasta RASTezanja se Andrej Bergant (https://www.linkedin.com/in/andrejbergant/) in Gorazd Zakrajšek (https://www.linkedin.com/in/gorazdzakrajsek/) pogovarjata s Petrom Mesarcem (https:/
Kako bo voice AI spremenil izkušnjo stranke (z Igorjem) (ep.12)
🔕 Naroči se na kanal in ne zamudi naslednje epizode https://bit.ly/48NApR7V dvanajsti (EP12) epizodi podcasta RASTezanja se Andrej Bergant (https://www.linkedin.com/in/andrejbergant/) in Gorazd Zakrajšek (https://www.linkedin.com/in/gorazdzakrajsek/) pogovarjata z Igorjem Pauletičem (https://www.linkedin.com/in/igorpauletic/) o vplivu glasovne umetne inteligence (voice AI) na izkušnjo strank. Razi
Top 10 AI orodij za marketerje 2024
Pridružite se nam za poglobljen pogovor o vplivu AI na marketing in kako te tehnologije lahko izkoristite za izboljšanje vaših marketinških kampanj in strategij.
🔕 Naroči se na kanal in ne zamudi naslednje epizode https://bit.ly/48NApR7
Andrej Bergant (https://www.linkedin.com/in/andrejbergant/) in Gorazd Zakrajšek (https://www.linkedin.com/in/gorazdzakrajsek/) v enejsti epizodi podcasta RASTeza
Povezovanje online in offline svetov v marketingu
🔔 Naroči se na kanal in ne zamudi naslednje epizode https://bit.ly/48NApR7
V deseti epizodi podcasta RASTezanja se Andrej Bergant in Gorazd Zakrajšek pogovarjata o ključnih strategijah za povezovanje online in offline marketinških pristopov. Raziskujemo, kako digitalne aktivnosti vplivajo na nakupovalno vedenje v fizičnih trgovinah, kako te aktivnosti meriti in optimizirati prepoznavanje strank v
Razumevanje ABM v B2B svetu (Account Based Marketing)
Epizoda 9: Razumevanje ABM v B2B svetu
🔕 Naroči se na kanal in ne zamudi naslednje epizode: https://bit.ly/48NApR7
Andrej Bergant in Gorazd Zakrajšek v deveti epizodi podcasta RASTezanja gostita Darjo Grabeljšek, strokovnjakinjo za Account Based Marketing. Skupaj raziskujemo, kako ABM strategije povečujejo učinkovitost in ROI v B2B marketingu, kakšne tehnologije se pri tem uporabljajo in kako meri
Kako povečati učinkovitost marketinških ekip?
🔕 Naroči se na kanal in ne zamudi naslednje epizode https://bit.ly/48NApR7
V osmi epizodi podcasta RASTezanja, Andrej Bergant in Gorazd Zakrajšek raziskujeta, kako sodobna orodja in pristopi povečujejo učinkovitost marketinških ekip. Pogovarjamo se o tem, zakaj je večja učinkovitost ključnega pomena, kakšni so največji izzivi, ki jih marketinške ekipe danes srečujejo, in kako napredna orodja kot
Skrivnosti uspeha v B2B svetu z Majo Brelih Lotrič (v živo iz Diggita)
Tokratna epizoda je bila posneta v živo na Diggitu, v njej pa Andrej in Gorazd gostita Majo Brelih Lotrič, s katero se pogovarjata o njeni poti do vodenja družinskega podjetja LOTRIČ Meroslovje in njenih pogledih na izkušnjo stranke v B2B poslovanju, njenem pogledu na prihodnost, o tem, kako motivirati zaposlene in kako se ne ustrašiti izzivov.
#lotrič #meroslovje #b2bposlovanje #izkušnjastranke
Retention marketing v športni trgovini Grašca
#kolesarstvo #grasca #scott #retentionmarketing #cx #lifecyclemarketing
Epizoda 6: Kako sva se za 40 minut prevzela načrtovanje lifecycle marketinga za športno trgovino Grašca? Predstavila sva koncep razmišljanja od pridobivaja obiskovalca, konvertiranje le tega v kupca, skrb in stalna povezava s kupcem, na koncu pa še prehod v program zvestobo, gradnjo skupnosti in še nekaj novih prijemov za izb
Golden record ali zapis zlatega kupca
🔕 Naroči se na kanal in ne zamudi naslednje epizode https://bit.ly/48NApR7
Andrej Bergant (https://www.linkedin.com/in/andrejbergant/) in Gorazd Zakrajšek (https://www.linkedin.com/in/gorazdzakrajsek/) v peti epizodi podcasta RASTezanja raziskujeta, kako podjetja lahko izboljšajo svoje poslovanje s pomočjo analize in upravljanja podatkov o strankah, znanih kot Golden Record. Odkrijte, kako se z u
Kako delajo Aboutyou, Zalando, BestSecret, GAP - taktike (ecommerce taktike v fashion)
#modnaindustrija #marketinsketaktike #retention #aboutyou #bestsecret #RASTezanja
Epizoda 4: Kako delajo Aboutyou, Zelando, BestSecret, GAP - taktike (ecommerce taktike v fashion industriji)🔕 Naroči se na kanal in ne zamudi naslednje epizode https://bit.ly/48NApR7
Andrej Bergant (https://www.linkedin.com/in/andrejbergant/) in Gorazd Zakrajšek (https://www.linkedin.com/in/gorazdzakrajsek/) v četrti
Program zvestobe onkraj točk ugodnosti
Epizoda 3: Ali je stranke pogosto pozabijo na vaš program zvestobe, kaj so vzroki in kakšne so rešitve?
🔕 Naroči se na kanal in ne zamudi naslednje epizode https://bit.ly/48NApR7
Andrej Bergant (https://www.linkedin.com/in/andrejbergant/) in Gorazd Zakrajšek (https://www.linkedin.com/in/gorazdzakrajsek/) v tretji epizodi podcasta RASTezanja gostita gostjo Darjo Grabeljšek (https://www.linkedin.c
Personalizacija z generativno umetno inteligenco
Epizoda 2: Ali ste pripravljeni, da bo vašo personalizirano komunikacijo generirala umetna inteligenca?
🔕 Naroči se na Youtube kanal in ne zamudi naslednje epizode https://bit.ly/48NApR7 ali pa se naroči na tej platformi.
Andrej Bergant (https://www.linkedin.com/in/andrejbergant/) in Gorazd Zakrajšek (https://www.linkedin.com/in/gorazdzakrajsek/) v drugi epizodi podcasta RASTezanja vam predstavl
ABC Retention marketing
Epizoda 1: Ste pripravljeni na potop v svet retention marketing strategij in praktičnih nasvetov za rast vašega podjetja?
🔕 Naroči se na kanal na Youtube in ne zamudi naslednje epizode https://bit.ly/48NApR7
Andrej Bergant (https://www.linkedin.com/in/andrejbergant/) in Gorazd Zakrajšek (https://www.linkedin.com/in/gorazdzakrajsek/) v prvi epizodi podcasta RASTezanja najprej razložita zakaj nov
Napovednik - Podkast o izboljšanju izkušnje stranke
Med nabor poslovnih podkastov v slovenščini prihaja nov podkast RASTezanja, kjer se bova Andrej in Gorazd iz FrodX-a, podala na pot raziskovanja kako izboljšati izkušnjo strank, kako vključiti nove tehnologije, kje so pasti podobnih projektov in kakšne rezultate so dosegla podjetja iz različnih panog.
Stranke se spreminjajo in zahtevajo odlično izkušnjo, zato se mora prilagoditi tudi vaše podjetj
